FAQ

Häufige Fragen

Alles was Du über alpen-werk und unsere 3D-Bergreliefs wissen musst

Über alpen-werk

alpen-werk ist der Erfinder des 3D-Bergreliefs mit Live-3D-Konfigurator und heute Marktführer. Familienunternehmen aus Ruhpolding, Bayern – gegründet 2022 von Stephan Wittmann (B.Eng., eingetragener Modellbauer HWK Bayern).

Heute sind wir ein 5-köpfiges Team (Stephan, Katerina, Nina, Sabrina, Simone) mit über 10.000 zufriedenen Kunden und 15.000+ handgefertigten Reliefs. 4,9★ Bewertung aus 850+ Reviews (Shop, Google, Trustpilot). Bekannt aus Runner's World, Bergwelten und Gipfelfieber.

Wir sind das Original seit 2022 – Erfinder des Live-3D-Konfigurators für Bergreliefs, heute Marktführer. Unsere Reliefs sind bewusst einfarbig: Licht und Schatten zeigen die Topografie am besten.

Was uns einzigartig macht:

  • Erster Anbieter weltweit mit Live-3D-Konfigurator
  • Professionelle Datenaufbereitung mit hochauflösenden Höhendaten für maximale Details
  • 10 Arbeitsschritte komplett vor Ort in Ruhpolding
  • 5-stufige Qualitätskontrolle
  • Weltweiter DDP-Versand ohne Zollgebühren
  • Persönlicher Kontakt per WhatsApp und Telefon – keine Chatbots

In unserer Manufaktur in Ruhpolding (Chiemgau, Bayern). Alle 10 Arbeitsschritte komplett vor Ort:

  • Holzsockel vom Schreiner (nachhaltige Forstwirtschaft)
  • Sägen, Ölen, Branding
  • Professionelle Datenaufbereitung mit hochauflösenden Höhendaten
  • Präzisions-3D-Druck
  • Gravur, Finish
  • 5-stufige Qualitätskontrolle
  • Verpackung

6-30 Stunden Handarbeit pro Relief. 100% Made in Bavaria.

Wir arbeiten mit namhaften Marken und Veranstaltern:

  • Arc'teryx
  • Garmin
  • TVB Stubai (Tourismusverband)
  • Chiemgau Trail Run
  • trinkreif
  • Feuer und Eis Touristik

B2B-Angebot: Event-Trophäen, Firmengeschenke, Händler-Sortiment. Logo-Gravur möglich, Mengenrabatte ab 10 Stück.

Der 3D-Konfigurator

In 5 einfachen Schritten:

  • 1. Kartenausschnitt wählen – jeden Ort weltweit: Alpen, Himalaya, Rocky Mountains, Kilimanjaro...
  • 2. Live-3D-Vorschau – in Sekunden siehst Du Dein Relief drehbar in Echtzeit
  • 3. Größe und Holzart wählen – Eiche oder Zirbe, S bis XXL
  • 4. Optional: GPX-Track und Gravur – Deine Tour als erhabene 3D-Linie
  • 5. Bestellen – fertig in 3-8 Werktagen

→ Jetzt den Konfigurator ausprobieren

Jeden Berg weltweit. Der Konfigurator deckt die ganze Welt ab:

  • Alpen, Dolomiten, Pyrenäen
  • Himalaya, Karakorum
  • Rocky Mountains, Yosemite
  • Anden, Patagonien
  • Kilimanjaro, Atlas
  • Oder Dein lokaler Hausberg

Du wählst den Kartenausschnitt frei, wir machen den Rest – mit professioneller Datenaufbereitung und hochauflösenden Höhendaten für maximale Details.

Ja! Wähle dafür Relief Track oder TrailMap.

So geht's:

  • GPX-Datei hochladen
  • ODER Link zu Strava/Komoot/Garmin Connect angeben
  • ODER GPX per E-Mail nachreichen

Deine Tour wird als modellierte, erhabene 3D-Linie in Kontrastfarbe (rot oder weiß) auf dem Relief dargestellt. Mehrere Tracks kombinierbar!

Funktioniert mit: Strava, Komoot, Garmin Connect, Suunto, Polar, Apple Watch und allen anderen GPX-Quellen.

Bei Relief Track aktuell keine Live-Vorschau im Konfigurator. Aber: Einfach im Hinweisfeld "Preview gewünscht" vermerken.

Wir senden Dir eine Vorschau vor der Fertigung zu – kann noch angepasst werden. So stellst Du sicher, dass alles perfekt passt.

Produkte

Relief Classic: Dein Lieblingsberg als 3D-Relief – nur Topografie, keine Route. Standardmodelle ab €39,90, mit Live-3D-Konfigurator ab €49,90.

Relief Track: Berg plus Deine persönliche Tour als modellierte, erhabene 3D-Linie in Kontrastfarbe. Perfekt für Gipfeltouren, Skitouren, Hüttentouren. Standard ab €69,90, Individuell ab €119,90.

TrailMap: Deine Laufstrecke (Marathon, Trailrun, Halbmarathon) als eigenständiges Wandbild. Ab €139,90.

Base: Zum Hinstellen auf Regal, Schreibtisch, Sideboard oder Fensterbrett.

Wall: Zum Aufhängen an der Wand, mit integrierter Aufhängung auf der Rückseite.

Beide Varianten auf dem gleichen Premium-Holzsockel – die Entscheidung ist rein eine Frage der Präsentation.

Standardgrößen von S bis XXL (10×10 cm bis 28×28 cm) – alle im Konfigurator wählbar. Der Preis aktualisiert sich live bei jeder Größenänderung.

Größere Formate (z.B. 40×40 cm, 56×84 cm) auf Anfrage möglich – schreib uns einfach.

4 Farben zur Auswahl:

  • Weiß – Bestseller, beste Licht-/Schatteneffekte
  • Hellgrau – Bestseller, elegant und zeitlos
  • Anthrazit – modern und kontrastreich
  • Schwarz – markant und ausdrucksstark

Bei Relief Track zusätzlich: Track in Rot oder Weiß als Kontrastfarbe.

Ja. Im Konfigurator kannst Du eine personalisierte Lasergravur auf dem Holzsockel hinzufügen (ab €9,90):

  • Name oder Widmung
  • Datum (z.B. Gipfeldatum, Finisher-Zeit)
  • Gipfelhöhe oder Distanz
  • GPS-Koordinaten
  • Oder Dein Wunschtext

Die Gravur wird nach Bestellung professionell umgesetzt.

Material & Qualität

Das 3D-Relief: Präzisions-3D-Druck aus biobasiertem PLA – ein nachhaltiger Kunststoff auf Pflanzenbasis.

Der Sockel: Massives Holz (26mm, geölt), wahlweise:

  • Eiche – aus deutschen Wäldern, PEFC-zertifiziert
  • Zirbe – aus Österreich, mit charakteristischem Duft, FSC & PEFC-zertifiziert

Beide Holzarten aus nachhaltiger Forstwirtschaft, vom Schreiner.

Bewusste Design-Entscheidung: Einfarbige Reliefs wirken hochwertiger und eleganter – colorierte Modelle sehen schnell billig aus.

Technischer Grund: Farbiger 3D-Druck erfordert größere Schichthöhen, was zu weniger Details führt. Unsere monochromen Reliefs haben feinere Strukturen und schärfere Konturen.

Optischer Effekt: Durch die einheitliche Farbe entstehen natürliche Licht- und Schattenspiele, die die Topografie plastisch hervorheben. Bei farbigen Modellen geht dieser Effekt verloren.

Die Farbpalette (Weiß, Hellgrau, Anthrazit, Schwarz) passt sich jedem Interieur an und bleibt zeitlos.

Kurz: Die Vorschau zeigt nur eine grobe Annäherung – das fertige Relief ist VIEL detaillierter!

Technisch: Die Live-3D-Vorschau nutzt frei verfügbare Daten (~30m Auflösung) für schnelle Darstellung. Für die Fertigung verwenden wir hochauflösende Höhendaten der Landesvermessungsämter mit Genauigkeiten bis zu 0,5m.

Das bestätigen auch unsere Kunden: "Im fertigen Modell ist alles viel detailgetreuer als in der Vorschau."

Maximale Detailtreue durch:

  • Professionelle Datenaufbereitung mit hochauflösenden Höhendaten
  • Präzisions-3D-Druck aus biobasiertem PLA
  • Jede Höhenlinie ist einzeln sichtbar und fühlbar

Das Ergebnis: Millimetergenaue Topografie – Du kannst mit den Fingern die Grate entlangfahren.

Ganz unkompliziert:

  • Mit weichem, trockenem Tuch oder Antistatik-Staubtücher abstauben
  • Keine scharfen Reinigungsmittel verwenden
  • Nicht dauerhaft in direkter Sonne oder hoher Luftfeuchtigkeit lagern
  • Nur für Innenbereich geeignet

Hinweis: Nicht für Kinder unter 14 Jahren geeignet.

Preise & Bestellung

Relief Classic: €49,90 – €219,90

Relief Track: €69,90 – €289,90

TrailMap: €139,90 – €289,90

Der genaue Preis hängt von Größe (S bis XXL), Holzart (Eiche oder Zirbe) und Gravur ab. Im Konfigurator siehst Du den Preis live bei jeder Änderung.

Lasergravur ab €9,90. Kostenloser weltweiter DDP-Versand inklusive – keine versteckten Kosten.

Wir akzeptieren:

  • PayPal
  • Klarna (Rechnung, Ratenkauf)
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
  • Apple Pay / Google Pay
  • Shop Pay

Solange die Fertigung noch nicht gestartet ist – ja! Schreib uns schnellstmöglich per WhatsApp oder E-Mail mit Deiner Bestellnummer. Wir tun unser Bestes, Änderungen umzusetzen.

Da jedes Relief individuell gefertigt wird (6-30 Stunden Handarbeit), starten wir meist innerhalb von 24h mit der Produktion.

Versand & Lieferung

Fertigungszeit:

  • Standard: 3-8 Werktage
  • Express-Fertigung: 2-3 Werktage (gegen Aufpreis)

Versandzeit:

  • Deutschland: 1-3 Werktage
  • Österreich/Schweiz: 2-4 Werktage
  • EU: 3-7 Werktage
  • Weltweit: 5-14 Werktage

Jedes Relief wird individuell für Dich gefertigt (6-30 Stunden Handarbeit) – keine Massenware vom Lager.

Ja, weltweiter Versand! Und das Beste: Bei uns ist DDP inklusive – das heißt alle Zoll- und Einfuhrgebühren sind bereits im Preis enthalten.

Du zahlst bei Zustellung nichts nach – egal ob Schweiz, UK, USA, Australien oder sonst wo. Der Preis im Checkout ist der Endpreis. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen.

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt, abhängig von Zielland und gewählter Versandart (Standard oder Express).

Deutschland ab €4,90, Österreich/Schweiz ab €7,90. Weltweiter Versand verfügbar – alle Zölle inklusive (DDP).

Als Geschenk

Das perfekte Geschenk für alle, die Berge lieben: Wanderer, Bergsteiger, Skifahrer, Trailrunner, Kletterer, Radfahrer.

Der Lieblingsberg oder die persönliche Tour als Premium 3D-Relief auf massivem Holzsockel – einzigartig und persönlich. Mit Gravur für Namen, Datum oder Gipfelhöhe wird's noch besonderer.

Über 40% unserer Kunden kaufen als Geschenk. Das perfekte Geschenk für Bergliebhaber.

Ja! Geschenkgutscheine gibt es ab €50. Der Beschenkte kann dann selbst seinen Wunschberg im Konfigurator gestalten.

Gutscheine werden sofort per E-Mail geliefert – perfekt für Last-Minute-Geschenke.

GPX, Strava & Komoot

Ja! Strava-Tour in 3D: Exportiere Deine Aktivität als GPX oder gib einfach den Strava-Link an.

alpen-werk modelliert Deine Route als erhabene 3D-Linie auf dem Bergrelief. Das Ergebnis: Deine Strava-Tour als echtes 3D-Modell zum Anfassen.

Wähle dafür Relief Track (für Bergtouren) oder TrailMap (für Laufstrecken).

Komoot-Tour in 3D: GPX aus Komoot exportieren oder Link zur Tour angeben.

alpen-werk erstellt Dein personalisiertes 3D-Bergrelief mit Deiner Komoot-Route als modellierte Linie. Auch geplante Touren möglich!

Alle GPX-Quellen:

  • Strava
  • Komoot
  • Garmin Connect
  • Suunto
  • Polar
  • Apple Watch
  • Und jede andere App mit GPX-Export

Du kannst die GPX-Datei hochladen, einen Link angeben, oder die Datei per E-Mail nachreichen.

Ja! Mehrere Tracks sind möglich – entweder zu einer Route zusammengesetzt oder als getrennte Linien dargestellt.

Ideal für: Mehrtägige Touren, Hin- und Rückweg, verschiedene Routen am gleichen Berg, oder alle Etappen eines Ultratrails.

B2B & Partnerprogramm

Ja! Wir arbeiten mit Unternehmen, Tourismusverbänden, Sportveranstaltern und Händlern zusammen.

Möglichkeiten:

  • Event-Trophäen (z.B. Trailrun-Finisher, Firmenläufe)
  • Firmengeschenke mit Logo-Gravur
  • Händler-Sortiment für Outdoor-Shops
  • Individuelles Branding

Referenzen: Arc'teryx, Garmin, TVB Stubai, Chiemgau Trail Run, trinkreif, Feuer und Eis Touristik.

Mengenrabatte ab 10 Stück. Zur B2B-Seite →

Ja! Werde alpen-werk Partner und verdiene Provision.

Für wen:

  • Blogger, Influencer, Outdoor-Portale
  • Bergführer, Lauftrainer, Coaches
  • Tourismusverbände, Hotels, Hütten (Reliefs ausstellen)
  • Event-Veranstalter (Trailruns, Firmenläufe, Sportevents)

Vorteile:

  • Attraktive Provision pro Verkauf
  • Persönlicher Rabattcode für Deine Community
  • Kostenlose Produktmuster möglich
  • Marketing-Material

Zum Partnerprogramm →

Ja, wir arbeiten mit ausgewählten Händlern zusammen. Outdoor-Shops, Bergsport-Läden, Concept Stores.

Händlerkonditionen und Sortiment auf Anfrage. Kontakt aufnehmen →

Noch Fragen?

Du sprichst direkt mit unserem 5-köpfigen Team – kein Bot, keine anonyme Hotline.
Wir antworten schnellstmöglich.

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